Letisko Heathrow zrušilo viac ako 100 letov v dôsledku silného vetra, čo narušilo plány na vianočné cestovanie. Silné nárazy vetra bičovali Spojené kráľovstvo, čo vyvolalo obavy o bezpečnosť a vážne problémy s cestovaním. „Z dôvodu silného vetra a obmedzení vzdušného priestoru bol dnes zrušený malý počet letov,“ uviedol zástupca letiska Heathrow. „Tým sa zabezpečí, že prevažná väčšina cestujúcich bude môcť cestovať podľa plánu.“ „Vieme, aké dôležité je cestovanie v tomto ročnom období, a preto máme v našich termináloch k dispozícii ďalších kolegov, ktorí ľuďom pomáhajú pri ich cestovaní. Odporúčame cestujúcim, aby si overili aktuálne informácie o svojom lete u svojej leteckej spoločnosti.“
Uzemnené lety na letisku Heathrow
Silný vietor spomedzi leteckých spoločností najviac postihol British Airways, ktorá zrušila 80 pravidelných letov. Poveternostné podmienky ovplyvnili vnútroštátne aj medzinárodné linky, v dôsledku čoho cestujúci uviazli. Predstavitelia letiska Heathrow uviedli, že hlavným dôvodom zrušenia letov bola rýchlosť vetra dosahujúca až 82 míľ za hodinu (132 km/h). Meteorologický úrad vydal aj žlté výstrahy pred vetrom a poľadovicou na väčšine územia krajiny. V reakcii na to sa dopravcovia snažili cestujúcim zmeniť rezerváciu alebo im vrátiť peniaze. Frustrácia zostala vysoká, keďže meškania pokračovali. Prieskum VisitEngland Christmas Trip Tracker potvrdil, že 8,8 milióna Britov by plánovalo domácu dovolenku.
Rozsiahle poruchy
Cestujúci vyjadrili nespokojnosť s nedostatkom možností okamžitej zmeny rezervácie. Mnohí opisovali dlhé fronty a obmedzenú komunikáciu zo strany leteckých spoločností. Scény poukázali na problémy spojené s cestovaním na dovolenku počas extrémnych poveternostných udalostí. Počasie ovplyvnilo okrem letiska Heathrow aj iné druhy dopravy. Trajektové spoločnosti prerušili dopravu medzi Severným Írskom a Škótskom, takže cestujúci uviazli v prístavoch. Medzitým obmedzenia rýchlosti spôsobili meškania a zrušenie spojov na kľúčových železničných trasách. Okrem toho uzávierky ciest a nebezpečné podmienky na cestách spôsobili rozsiahle poruchy, ktoré ovplyvnili dovolenkové plány v celej krajine. V nedeľu trajektové spoločnosti P&O Ferries, NorthLink Ferries, CalMac a DFDS zrušili konkrétne cesty. Spoločnosť StenaLine medzitým vydala varovania a pripomenula cestujúcim, aby si pred cestou skontrolovali stav svojho trajektu.
Bezpečnostné opatrenia
Orgány zdôraznili, že je dôležité uprednostniť bezpečnosť cestujúcich počas týchto náročných podmienok. Letisko Heathrow okrem toho vyzvalo cestujúcich, aby si pred odchodom na letisko skontrolovali stav svojich letov. Zároveň im odporučilo, aby zvážili alternatívne opatrenia. Načasovanie týchto porúch nemohlo byť horšie. Do Vianoc zostáva už len niekoľko dní a sviatočný cestovný ruch je už v plnom prúde. Mnohí cestujúci vyjadrili obavy, že zmeškajú rodinné oslavy alebo si nebudú môcť zabezpečiť alternatívne možnosti. Táto kombinácia nepriaznivého počasia a sviatočnej cestovnej špičky vytvorila vážnu situáciu pre logistické problémy.
Oznámenia letiska Heathrow
Letisko Heathrow a dotknuté letecké spoločnosti odporučili cestujúcim, aby si lety prebookovali online alebo požiadali o vrátenie peňazí oficiálnou cestou. Cestujúcich po ceste alebo železnici vyzvali na prijatie bezpečnostných opatrení, ako je zníženie rýchlosti a plánovanie alternatívnych trás. „Zákazníkom, ktorí majú rezervované lety na krátke vzdialenosti a nechcú cestovať tento víkend, ponúkame bezplatnú zmenu letu a tým, ktorých cesty budú v dôsledku obmedzení narušené, budeme ako vždy ponúkať možnosť zmeny rezervácie a vrátenia peňazí.“
Foto: Tomek Baginski on Unsplash
